Google sta cercando di competere con iMessage con Google Messages, ma il servizio non è privo di problemi. Gli utenti hanno segnalato un problema in cui viene visualizzata una pagina vuota quando tentano di utilizzare l’app Web di Google Messaggi in Chrome. Al momento non esiste una soluzione ufficiale, quindi nel frattempo, scopri come risolvere Google Messages Web mostra una pagina vuota
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Come risolvere Chrome mostra una pagina vuota nei messaggi di Google?
Se stai affrontando il problema della pagina vuota o vedi una schermata vuota quando apri un thread di testo nel client Web di Google Messaggi in Chrome, continua a leggere mentre discutiamo dei modi per risolvere il problema.
La modalità di navigazione in incognito non memorizza la cronologia, i dati del sito o la cache. È una sessione separata dal tuo browser, quindi eventuali estensioni installate non funzioneranno neanche in modalità di navigazione in incognito. Questo lo rende adatto per testare se il problema è il risultato di un’estensione, del browser o se è causato dal sito stesso.
Ecco come si apre una finestra di navigazione in incognito:
In Chrome, fai clic su tre punti nell’angolo in alto a destra.
Seleziona l’opzione Nuova finestra di navigazione in incognito .
Si aprirà una nuova finestra di navigazione in incognito.
Puoi visitare la pagina Web di Google Messaggi per verificare se il problema della pagina vuota si verifica ancora. Se il problema viene risolto, alla base del problema potrebbero esserci alcuni dati dell’estensione o della cache e il processo per rimuoverli è spiegato nei metodi seguenti.
Nota: In Microsoft Edge e Brave, la modalità di navigazione in incognito è chiamata InPrivate o Private Window.
2. Disattiva tutte le estensioni
Alcune estensioni possono interferire con altri siti Web, causando il mancato caricamento dei siti Web e persino il problema della pagina vuota. Se il sito funziona correttamente in modalità di navigazione in incognito, non sarebbe un errore presumere che una delle tue estensioni potrebbe essere dietro il problema e dovresti disabilitarla.
Ecco i passaggi per disabilitare le estensioni in Chrome:
Clicca sul icona di estensione nella barra degli strumenti di Chrome, come mostrato di seguito.
Vai a Gestisci le estensioni.
Toccare la leva su tutte le estensioni per disabilitarle.
Una volta disattivate le estensioni, prova a utilizzare il client web di Google Messages. Se si apre correttamente e non hai problemi, allora conferma che una delle tue estensioni sta causando il problema.
Il tuo browser memorizza cache, cookie e altri dati del sito mentre navighi sul web. Questi dati possono essere danneggiati e causare problemi casuali. A volte anche la cache e i dati del sito Web possono causare il caricamento non corretto del sito Web. Prova a cancellare tutta la cache e i cookie per correggere il web di Google Messages.
Clicca sul tre punti nell’angolo in alto a destra di Chrome.
Visitare Ambientazione.
Selezionare Privacy e sicurezza nella barra laterale di sinistra.
Clicca su Cancella dati di navigazione.
Spunta le caselle accanto agli elementi che desideri eliminare. Si consiglia di selezionare tutti gli articoli.
In Intervallo di tempo Selezionare Sempre .
Quindi fare clic Elimina dati .
Questo cancellerà tutta la cache e i file cookie sul tuo computer insieme ai dati del sito web. Ora apri il sito Web di Google Messaggi per assicurarti che l’errore di schermata vuota sia scomparso.
Puoi anche usare una scorciatoia da tastiera Maiusc+Comando+Canc per accedere al menù Cancella dati di navigazione in Chrome sul tuo Mac.
4. Disabilitare l’accelerazione hardware
L’accelerazione hardware consente al tuo browser di utilizzare la scheda grafica del tuo computer per gestire situazioni di rendering pesanti, ma se non disponi di una scheda grafica decente o dedicata nel tuo dispositivo, può causare anche alcuni problemi. La disabilitazione dell’accelerazione hardware potrebbe risolvere il problema.
Apri Chrome e fai clic su tre punti nell’angolo in alto a destra.
vai a Ambientazione.
Selezionare l’opzione Sistema dalla barra laterale di sinistra.
Disattivare l’opzione Usa accelerazione hardware quando disponibile. Clicca su Rilancio.
La disattivazione dell’accelerazione hardware nel browser Google Chrome dovrebbe aiutare a correggere il problema della pagina vuota.
5. Ripristina le impostazioni di Chrome
Se tutti i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra non aiutano, puoi andare avanti e ripristinare le impostazioni di Chrome. Ciò ripristinerà tutte le modifiche apportate da te o da eventuali estensioni alle impostazioni del tuo browser e salverà i segnalibri e le password memorizzati. Tutto il resto verrà cancellato e ripristinato.
Ecco come reimpostare Chrome:
Vai su Chrome e fai clic su tre punti nell’angolo in alto a destra.
Visitare Ambientazione.
Seleziona l’opzione Ripristina le impostazioni nella barra laterale di sinistra. Fare clic sull’opzione Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali .
Nel messaggio di conferma, seleziona Ripristina le impostazioni .
Ciò ripristinerà le impostazioni di Chrome e risolverà eventuali problemi causati dalle modifiche al browser. Ora puoi provare a visitare il client web dei messaggi di Google per vedere se il problema della pagina vuota è ancora presente.
6. Accedi nuovamente a Google Messaggi
Se visualizzi una schermata vuota durante una sessione di chat o se le tue chat non vengono caricate, puoi provare ad accedere nuovamente all’app Google Messaggi. In questo modo è possibile disconnettersi e accedere nuovamente al client Web di Google Messaggi.
Clicca sul tre punti in alto, come mostrato di seguito nel client web di Google Messaggi.
Selezionare scollegare.
Nel messaggio di conferma, fare clic su scollegare.
Sul tuo smartphone, apri il file Applicazione Google Messaggi.
Tocca il tre linee orizzontali sul lato destro della barra di ricerca in alto. vai all’opzione Accoppiamento del dispositivo.
Suona il Scanner di codici QR. Adesso scansiona il codice QR mostra sullo schermo del tuo computer con il tuo telefono.
In questo modo verrai riconnesso al client di messaggistica e la chat e le altre sessioni non dovrebbero essere caricate correttamente.
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7. Disattiva RCS nell’app mobile
RCS abilita la messaggistica Internet in Google Messaggi e ti consente anche di inviare adesivi, GIF e file multimediali, ma presenta alcuni intoppi e non sono stati ancora risolti. Alcuni utenti hanno segnalato che la disabilitazione di RCS risolve il problema dello schermo vuoto, quindi potresti anche provarlo.
Nota: la disattivazione di RCS ti rimuoverà da tutti i gruppi di cui fai parte in Google Messaggi.
Sul tuo smartphone, apri il file Applicazione Google Messaggi. Suona il icona del profilo in alto a destra nella barra di ricerca. Vai al Impostazioni dei messaggi.
Poi tocca funzionalità di chat. Deseleziona l’opzione Abilita funzioni di chiacchierata.
Questo disabiliterà la funzione RCS.
Nel messaggio di conferma, seleziona Per disattivare. Nel client web di Google Messaggi, disconnettersi seguendo i passaggi menzionati nel metodo precedente. Accedi nuovamente scansionando il codice QR con il tuo smartphone.
Attendi un minuto, il caricamento della sessione di chat potrebbe richiedere del tempo. Questo dovrebbe aiutare a risolvere il problema.
Google Messaggi Web non funziona
Questo ci porta alla fine dell’articolo. Ci auguriamo che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti abbiano aiutato a risolvere il problema della schermata vuota Web di Google Messaggi in Chrome.
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